Zásady ochrany osobních údajů
Sběr údajů
Během vaší interakce s Ionian Sea Hotel & Villas – Aqua Park můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Údaje o rezervaci: Jméno, e-mail, telefonní číslo, termín pobytu a platební údaje (údaje o kreditní kartě).
- Údaje při přihlášení (Check-in): Číslo pasu nebo občanského průkazu, datum narození, státní příslušnost, adresa bydliště a registrační značka vozidla (pokud je relevantní).
- Citlivé údaje: Informace týkající se zdraví (např. alergie, požadavky na bezbariérovost) pouze v případě, že nám je poskytnete pro zajištění bezpečného pobytu.
- Marketingové údaje: E-mailová adresa pro odběr newsletteru (pouze s vaším výslovným souhlasem).
Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Rezervace a pohostinství: Správa vaší rezervace, přidělení pokoje a platby (Právní základ: Plnění smlouvy).
- Právní soulad: Splnění řeckých daňových a policejních předpisů týkajících se registrace hostů (Právní základ: Právní povinnost).
- Zákaznický servis: Reakce na vaše požadavky a zlepšování našich služeb (Právní základ: Oprávněný zájem).
Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo archivačních požadavků.
Sdílení údajů
Vaše údaje neprodáváme. Nezbytné údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli IT a softwaru (např. rezervační systémy).
- Bankami a zpracovateli plateb.
- Veřejnými orgány (daňové úřady, policie), pokud to vyžaduje zákon.
